เบสท์ เอ็กซ์เพรส (BEST Express) บริษัทโลจิสติกส์ที่ให้บริการรับ-ส่ง พัสดุด่วนทั่วไทย ครอบคลุม 77 จังหวัดทั่วประเทศ และดำเนินธุรกิจขนส่งในรูปแบบแฟรนไชส์ 100% ภายใต้การดูแลของบริษัท เบสท์ โลจิสติกส์ เทคโนโลยี (ประเทศไทย) จำกัด โดยทางเบสท์ อิงค์ (BEST Inc.) บริษัทแม่ของ เบสท์ ประเทศไทย ได้พัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีที่ทันสมัยทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ เพื่อนำมาให้บริการแก่ลูกค้า และตอบสนองความต้องการของตลาดโลจิสติกส์ในไทยที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ปัจจุบัน BEST Express มีบริการส่งพัสดุขนาดเล็กจนถึงใหญ่พิเศษ ผ่านบริการ “BEST Big Parcel” บริการส่งพัสดุขนาดใหญ่ ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าทั้ง B2B B2C และ B2B2C ได้เป็นอย่างดี และเพื่อความสอดคล้องกับความต้องการที่จะส่งพัสดุชิ้นใหญ่ขึ้น BEST Express ได้ขยายขนาดและน้ำหนักการส่งพัสดุให้ใหญ่ขึ้น โดยสามารถส่งพัสดุที่มีน้ำหนักสูงสุดถึง 110 กิโลกรัม และมีขนาดพัสดุทั้ง 3 ด้าน (กว้าง + ยาว + สูง) รวมกันไม่เกิน 600 เซนติเมตร หรือมีขนาดด้านใดด้านหนึ่งไม่เกิน 230 เซนติเมตร เพื่อรองรับกลุ่มลูกค้า อาทิ เฟอร์นิเจอร์ตกแต่งบ้าน เครื่องใช้ไฟฟ้า จักรยานไฟฟ้า ชิ้นส่วนยานยนต์และอะไหล่ เป็นต้น
ทั้งนี้ พัสดุขนาดที่ใหญ่ขึ้น ทำให้ต้องมีการดูแลและเพิ่มความระมัดระวังเป็นอย่างสูงในการส่ง ดังนั้น BEST Express จึงได้ใช้นวัตกรรม เทคโนโลยีเครื่องจักรมาปรับใช้ในศูนย์กระจายพัสดุกรุงเทพฯ (BKK HUB) ที่มีพื้นที่การทำงานกว่า 30,000 ตารางเมตร เพื่อยกระดับศักยภาพการแยกพัสดุขนาดใหญ่ ไม่ว่าจะเป็น สายพานคัดแยกพัสดุอัตโนมัติ (Automatic Belt Sorter) เครื่องคำนวณ ตรวจสอบขนาดและน้ำหนักของพัสดุ (DWS) ที่มีการปรับขนาดเพื่อให้รับความยาวของพัสดุได้มากสุดถึง 150 เซนติเมตร และยังมีเครื่องชั่งพัสดุขนาดใหญ่ (E-Scan) เครื่องชั่งน้ำหนักจากการสแกนบาร์โค้ด (Fast hand) และเครื่องจักรต่าง ๆ ที่มาช่วยเพิ่มความรวดเร็ว และแม่นยำของการคัดแยกพัสดุให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกด้วย
